Sæt dagsordenen – før den sætter dig
Issue management kan både handle om at forebygge en krise og om proaktivt at sætte en bestemt dagsorden, hvor forskellige interessenter kan have afgørende indflydelse på udfaldet.
Tre ringe – én metode
Mit bomærke er tre ringe. De er også min måde at arbejde på: Vi starter i kernen med formålet og arbejder os ud mod dagsordenen.
- 1Formål
Hvad vil du opnå – og hvad står på spil?
- 2Interessenter
Hvem kan påvirke udfaldet, og hvor står de?
- 3Dagsorden
Hvilke budskaber, hvilken timing og hvilke kanaler?
Den bedste måde at forudsige fremtiden på er at opfinde den.Alan Kay, 1971, på et møde hos Xerox PARC
Forebyg krisen – eller sæt dagsordenen
Forebyg krisen
Det er godt at have en plan i skuffen, hvis krisen pludselig rammer. Lad os lægge en plan, som I forhåbentlig ikke får brug for.
Sæt dagsordenen
Når I vil flytte en sag, skal I selv være på forkant – før andre definerer den for jer.
Ledelsen i debatten
Når topchefen tager stilling offentligt – også kaldet CEO-aktivisme – kan det styrke virksomhedens omdømme og brand. Det kræver en plan.
Når pressen ringer
Hjælp til pressehåndtering, når sagen bliver offentlig. Læs om presse og krisekommunikation →
Budskaber, overblik og en plan
Der skal styr på budskaberne og overblik over interessenterne, og der skal lægges en praktisk plan for håndteringen – og så skal det føres ud i livet.
Læs også om stakeholder management →Brug klippekortet til at forebygge krisen eller sætte dagsordenen.
4.500 kr.
5 timer til sparring og rådgivning. Brug dem inden for 12 måneder – også i halve timer.